助聽(tīng)器佩戴率目前有兩種數(shù)據(jù)，一種認(rèn)為是5%，一種認(rèn)為是2%。不管哪個(gè)數(shù)據(jù)更接近現(xiàn)實(shí)，我們能確認(rèn)的就是助聽(tīng)器佩戴率極低。助聽(tīng)器驗(yàn)配不合適，助聽(tīng)器行業(yè)銷(xiāo)售大過(guò)服務(wù)，助聽(tīng)器價(jià)格高（但客觀講，任何商品品都不應(yīng)該是成本定價(jià)，因此助聽(tīng)器在中國(guó)并不算明顯的高價(jià)格），助聽(tīng)器品牌多等等因素都是驗(yàn)配率低的原因。
據(jù)《日本新聞》報(bào)道，2018年日本助聽(tīng)器制造商協(xié)會(huì)（JHIMA）進(jìn)行的一項(xiàng)市場(chǎng)調(diào)查顯示，有14%的日本聽(tīng)障者佩戴助聽(tīng)器，低于EuroTrak（2018）報(bào)道的歐洲主要市場(chǎng)的數(shù)據(jù)，如英國(guó)（48%）、法國(guó)（41%）和德國(guó)（37%），也不及美國(guó)（30%，2015）。
助聽(tīng)器佩戴率（使用率）是指佩戴助聽(tīng)器的聽(tīng)障人數(shù)在聽(tīng)障總?cè)藬?shù)中所占的比率。從嚴(yán)格意義上講，它應(yīng)該排除助聽(tīng)器禁忌癥的比率，即佩戴率是實(shí)際佩戴助聽(tīng)器的聽(tīng)障人數(shù)占適用助聽(tīng)器干預(yù)的聽(tīng)障人數(shù)的比率。
助聽(tīng)器佩戴率的重要性在于，它提示了有多少聽(tīng)障人士認(rèn)可和接受了助聽(tīng)器驗(yàn)配師的專業(yè)服務(wù)，或者說(shuō)有多少聽(tīng)障人士的聽(tīng)力狀況和相應(yīng)的生活質(zhì)量，正在因?yàn)榕宕髦?tīng)器而得到改善。如果佩戴率太低，說(shuō)明助聽(tīng)器行業(yè)的社會(huì)效益和影響力沒(méi)有得到應(yīng)有的發(fā)揮。無(wú)論問(wèn)題出自哪些環(huán)節(jié)，助聽(tīng)器行業(yè)的監(jiān)管者和從業(yè)者都應(yīng)當(dāng)感到慚愧，也有責(zé)任采取措施提高助聽(tīng)器的佩戴率。
對(duì)于14%這個(gè)相對(duì)較低的佩戴率，日本媒體反思并歸咎于公共補(bǔ)貼未包括輕度聽(tīng)力損失、聽(tīng)力專業(yè)服務(wù)人員不足，以及價(jià)格貴造成經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)過(guò)重等原因。其實(shí)，這些問(wèn)題中國(guó)市場(chǎng)也同樣存在。國(guó)內(nèi)助聽(tīng)器佩戴率的文獻(xiàn)數(shù)據(jù)約為5%，實(shí)際上約為1%，我們需要加倍努力、迎頭趕上。
助聽(tīng)器佩戴率是一項(xiàng)綜合指標(biāo)，它首先反映了市場(chǎng)上助聽(tīng)器專業(yè)服務(wù)人員與聽(tīng)障人群在數(shù)量上的匹配狀況。在美國(guó)，注冊(cè)聽(tīng)力學(xué)家和聽(tīng)障人數(shù)的比例大約為1：3000。中國(guó)的情況有所不同，我們暫以驗(yàn)配師（包括有證的和無(wú)證的）和聽(tīng)障人群作比較，大約是1：10000，缺口巨大。
助聽(tīng)器行業(yè)從業(yè)人數(shù)是一方面，人員質(zhì)量是另一方面。國(guó)內(nèi)聽(tīng)力學(xué)的學(xué)歷教育薄弱，繼續(xù)教育、在崗培訓(xùn)也乏善可陳。目前持有驗(yàn)配師職業(yè)證書(shū)的只有區(qū)區(qū)四、五千人，無(wú)法滿足市場(chǎng)需要，驗(yàn)配門(mén)店連鎖擴(kuò)張時(shí)更是捉襟見(jiàn)肘。如果一個(gè)行業(yè)的職業(yè)沒(méi)有吸引力，人才流失更會(huì)加劇人才短缺。
助聽(tīng)器佩戴率也取決于基于循證醫(yī)學(xué)的專業(yè)管理水平，尤其是驗(yàn)配中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，例如顧客（患者）問(wèn)診建檔、需求分析、聽(tīng)力檢查和診斷、助聽(tīng)器的選擇、驗(yàn)配參數(shù)（verification）、調(diào)試，以及之后的實(shí)際聆聽(tīng)效果（validation）、適應(yīng)期指導(dǎo)和佩戴體驗(yàn)等等。市場(chǎng)上，這方面差異也很大。
助聽(tīng)器佩戴率還有其它影響因素。
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發(fā)布于2019年2月28日 星期四
上午9:54分